Jobtech, agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/a Consulente Inbound Assistenza Clienti nel settore Finanziario-Assicurativo presso Segrate (Milano). Cosa prevede l'offerta?
* Stipendio: Inquadramento al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni;
* Tipologia e durata contrattuale: Contratto di somministrazione part time 20 ore settimanali, con possibilità di proroga ed estensione monte orario, a finalità di inserimento diretto a tempo indeterminato;
* Giorni e orari di lavoro: Turni distribuiti nella fascia oraria 08:00-22:00, dal lunedì al sabato;
* Benefit: Formazione iniziale di 36 ore retribuita (4.5€/ora). Primo mese in presenza, successiva possibilità di smart working (No Full Remote);
* Periodo di inizio: Formazione in partenza da metà ottobre. Entrerai in una realtà internazionale leadere nella customer experience votata all'innovazione e a alla valorizzazione dei talenti. Cosa vorremmo trovare in te?

* Esperienza pregressa in ambito customer service, preferibilmente nel settore bancario o assicurativo;
* Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente, predisposizione alla vendita;
* Buona conoscenza approfondita degli strumenti informatici e del Pacchetto Office;
* Capacità di gestione dello stress e delle tempistiche serrate;
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
* Ottima conoscenza della lingua italiana. Di cosa ti occuperai?
* Gestire chiamate inbound relative a prodotti e servizi bancari e assicurativi;
* Garantire una customer experience competente ed efficace;
* Utilizzare i gestionali interni per la registrazione puntuale delle attività svolte;
* Proporre soluzioni di upselling agli utenti chiamanti; #J-18808-Ljbffr

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