SPA RECEPTIONIST
Pubblicato il 28-10-2026 - R COLLECTION HOTELS in Genova
R Collection Hotels è alla ricerca di una figura di Spa Receptionist da inserire nelle proprie strutture, con particolare riferimento alla stagione invernale 2026/2027 in Valle d’Aosta.
La selezione è finalizzata all’inserimento di una risorsa all’interno del Gruppo, con la possibilità di mobilità tra le diverse destinazioni della collezione, favorendo un percorso di continuità e crescita professionale anche nelle successive stagioni.
La figura si occuperà di:
- Accogliere gli Ospiti della SPA con professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio.
- Gestire le prenotazioni dei trattamenti, gli accessi alla SPA e l’agenda dei terapisti.
- Fornire informazioni sui trattamenti, rituali, percorsi wellness e servizi disponibili.
- Coordinarsi con SPA Manager, terapisti, Front Office e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e puntuale.
- Gestire richieste, modifiche, cancellazioni ed eventuali esigenze particolari degli Ospiti.
- Supportare la vendita di trattamenti, rituali, prodotti e servizi SPA attraverso attività di upselling e cross-selling.
- Gestire voucher, gift card, pagamenti e room charge secondo le procedure della struttura.
- Contribuire al mantenimento dell’ordine, del decoro e degli standard qualitativi della SPA.
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di SPA Receptionist, Front Office, Guest Relations, Reception o Customer Service, preferibilmente in contesti alberghieri di alto livello.
- Ottime capacità relazionali e forte orientamento all’Ospite.
- Buone capacità organizzative e precisione nella gestione di prenotazioni e agenda.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici; gradita esperienza con PMS o software gestionali SPA.
- Attitudine alla vendita consulenziale e alla valorizzazione dei servizi.
- Flessibilità, discrezione, cura del dettaglio e capacità di lavorare in team.
- Disponibilità al lavoro su turni, weekend e festivi.
Cosa offriamo
- Inserimento in un gruppo alberghiero luxury in crescita, con strutture in alcune delle più importanti destinazioni italiane.
- Possibilità di alloggio
- Opportunità di formazione e crescita competente.
- Inserimento iniziale per la stagione invernale presso le strutture di montagna del Gruppo in Valle d’Aosta.
- Possibilità di continuità professionale nelle successive stagioni presso le diverse strutture stagionali R Collection Hotels, in base alle opportunità disponibili e alle esigenze organizzative.
- Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection
Le nostre destinazioni
VALLE D’AOSTA – STAGIONE INVERNALE
- Grand Hotel Courmayeur
- Montana Lodge & Spa
LIGURIA – STAGIONE ESTIVA
- Grand Hotel Bristol, Rapallo
LAGO DI COMO – STAGIONE ESTIVA
- Grand Hotel Victoria Concept & Spa, Menaggio
La posizione prevede la possibilità di essere inseriti in una delle destinazioni del Gruppo in relazione alle esigenze operative e al proprio percorso professionale.