28 ott - Cologno Monzese
ATTAL Group - Agenzia per il Lavoro
ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro | Filiale di Ivrea | ricerca:
Per azienda cliente operante nel settore IT, con sede a Cologno Monzese (MI), siamo alla ricerca di 2 risorse da inserire nel team IT per attività di Customer Service e Help Desk.
- Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati.
- Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
- Monitoraggio di reti e sistemi attraverso strumenti specifici.
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail.
- Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
- Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2.
- Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
- La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale.
- Tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
- Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
- Opportunità di crescita professionale nel settore IT.
- RAL: 24.000–28.000 euro, in base all'esperienza.
- CCNL Metalmeccanica Industria.
- Orario full time su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.
SEDE DI LAVORO
Cologno Monzese (MI)
La ricerca è aperta a candidati di qualsiasi genere, età, orientamento sessuale, etnia e credo religioso, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e dei principi di inclusività.
29 ott - Milano
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29 ott - Vanzaghello
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29 ott - Genova
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29 ott - Vicenza
Ottosunove