CUSTOMER SERVICE

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Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
REGGIO EMILIA (RE)
Tipo di contratto:
Tempo determinato
Orario:
Tempo completo
Fascia di RAL:
25.000 – 30.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù SpA - filiale di Reggio Emilia ricerca per azienda cliente una figura di
CUSTOMER SERVICE per sostituzione maternità fino al 31/12/2027.
Attività previste :
Gestione delle scadenze dei Clienti (EDI, webEDI o cartacee)
Garantire che i requisiti del cliente siano integrati nel sistema
Gestione di tutti gli errori di integrazione e coordinamento delle azioni fino alla risoluzione del vincolo
Preparazione spedizioni, preparazione documenti (rilascio liste di prelievo) e pratiche doganali
Gestione e ordinazione degli imballaggi restituibili dei prodotti finiti utilizzando adeguati sistemi cliente
Gestione e chiarimento delle note di addebito emesse dai Clienti: conduzione del contenzioso con i Clienti e piani d’azione legati agli incidenti




Coordinamento delle situazioni di carenza di potenziali clienti con tutte le funzioni rilevanti (vendite, produzione, fornitura catena, qualità, ecc...)
Garantire la tracciabilità dei prodotti dai magazzini aziendali alle strutture del Cliente
Identificare ed evidenziare grandi variazioni degli ordini tra i programmi/programmi dei clienti e gli ordini fermi, garantendo che i dati siano stati forniti accuratamente dal cliente
Orario di lavoro : full time 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì 8:30 - 12:30 e 13:30 - 17:30.
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato fino al 31/12/2027. Retribuzione lorda annua (RAL) prevista: max 29.000 euro.
Requisiti
Esperienza pregressa nella mansione e minima esperienza maturata in ufficio logistico (DDT, bollettazione e gestione spedizioni)
Capacità di stabilire rapporti buoni/personali con altre persone (clienti e colleghi)
Gradita conoscenza di SAP
Conoscenza Pacchetto Office
Conoscenza ottima inglese
Buona conoscenza lingua francese (la conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plus)

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