Customer Succes Manager Admin

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Mission della posizione Il CSM Admin supporta il team Customer Success Management garantendo la correttezza dei dati contrattuali, della base installata e dei Work Order necessari all'esecuzione dei servizi digitali. Il ruolo assicura elevati standard di qualità amministrativa e contribuisce all'efficienza operativa dei processi di Customer Success. In questo ruolo avrai l'occasione di contribuire al successo dei nostri servizi digitali, collaborando con diversi stakeholder e sviluppando competenze in ambito Customer Success, Service Operations e Data Quality.

What will you do?

Entrerai a far parte del team Customer Success Management, supportando le attività operative e amministrative necessarie per garantire la corretta erogazione dei servizi digitali. Ti occuperai di:

- Creazione e gestione dei Work Order (WO) relativi ai servizi digitali.
- Creazione manuale dei WO non generati automaticamente dal sistema.
- Verifica della corretta associazione tra

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