Student Advisor

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SCOPO DELLA POSIZIONE Lo/La Student Advisor

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.

- Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
- Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
- Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

SCOPO DELLA POSIZIONE Lo/La Student Advisor è una figura di supporto alle attività di ricevimento e alla gestione operativa della residenza Attraverso le attività di front office e back office, contribuisce all'accoglienza e all'assistenza degli studenti e degli ospiti, supporta le attività di vendita e di promozione della residenza e favorisce la costruzione di una relazione individuale di qualità con lo studente e della vita di community, collaborando con il team della struttura e con le funzioni di Headquarter.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Attività di Accoglienza

- Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
- Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
- Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

Supporto alle Attività di Vendita

- Gestire richieste di informazioni e prenotazioni
- Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura

Attività di Community

- Organizzare, in collaborazione con il team,



occasionali momenti di aggregazione e iniziative dedicate alla community studentesca
- Raccogliere esigenze, feedback e proposte degli studenti

Attività di Back Office

- Supportare il corretto funzionamento della struttura
- Interfacciarsi con fornitori e partner esterni
- Collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative
- Monitorare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

- Buone capacità relazionali
- Orientamento al cliente e al servizio
- Capacità organizzative e di problem solving
- Autonomia e lavoro in team
- Flessibilità e spirito di iniziativa
- Capacità di operare in un contesto internazionale e multiculturale
- Ottima Conoscenza della lingua inglese

FORMAZIONE

Preferibile xivgfpx Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o sociali.

COSA OFFRIAMOContratto

CCNL Turismo — Tempo determinato di 12 mesi

RAL

23000 - da riproporzionare sulle 20h

Benefit

- Buoni pasto

Ambiente

Giovane, dinamico e internazionale

Crescita

Possibilità di crescita nel Gruppo Camplus

Orario

Part time — 20 ore settimanali da lunedì a venerdì

Orari

Fascia: 9/18

Sede

Camplus Cesena, Via Umberto Saba 581 - 47522 Cesena

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

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