Corso online Addetto Servizi di Patronato

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8ovrz2

COMPETENZE OPERATIVE PER LA GESTIONE DELLE PRATICHE PREVIDENZIALI E ASSISTENZIALI
MODALITA' DIDATTICA
Online: Lezioni pre-registrate, on demand.
DESCRIZIONE
Il corso fornisce una formazione pratica e sintetica per operare all’interno di un patronato, con focus sulle principali prestazioni previdenziali e assistenziali. Attraverso moduli brevi e mirati, il corsista acquisirà competenze operative immediatamente spendibili nel lavoro quotidiano. Il percorso si distingue per l’approccio concreto, la chiarezza espositiva e la suddivisione in lezioni brevi da 15 minuti, ideali per un apprendimento pronto ed efficace.
A CHI È RIVOLTO
Disoccupati e inoccupati interessati a lavorare nel settore amministrativo;
Operatori di patronato o CAF che desiderano aggiornare le proprie competenze;
Addetti amministrativi e impiegati che vogliono specializzarsi nel settore previdenziale;
Diplomati e laureati interessati a intraprendere una carriera nei servizi alla persona.
OBIETTIVI
Comprendere il funzionamento del sistema di patronato e il ruolo dell’operatore.
Riconoscere e differenziare le principali prestazioni previdenziali e assistenziali.
Gestire la raccolta e verifica della documentazione necessaria.
Utilizzare i principali strumenti digitali per la presentazione delle domande.
Supportare l’utente nella compilazione e invio delle pratiche.
Analizzare le situazioni individuali e individuare le prestazioni più adeguate.
Comunicare in modo efficace con l’utenza.
CONTENUTI (3h 50m di formazione on demand, con video lezioni e slide didattiche fruibili h24)
MODULO 1: IL SISTEMA DI PATRONATO E IL RUOLO DELL’OPERATORE
Lezione 1 - Il Patronato: funzioni e quadro normativo




Lezione 2 - Il Profilo Professionale dell’Addetto ai Servizi di Patronato
Lezione 3 - Enti di Riferimento
Lezione 4 - Organizzazione dell’Ufficio e Gestione dei Dati
MODULO 2: PREVIDENZA E PRESTAZIONI SOCIALI
Lezione 5 - Il Sistema Previdenziale Italiano
Lezione 6 - Pensioni: Tipologie e Requisiti
Lezione 7 - Pensioni: Ricostituzioni e Supplementi
Lezione 8 - Pensioni: Simulazione e Valutazione
MODULO 3: PRESTAZIONI ASSISTENZIALI E SOSTEGNO AL REDDITO
Lezione 9 - Maternità e Prestazioni per la Famiglia
Lezione 10 - Assegno di Inclusione
Lezione 11 - Supporto per la Formazione e il Lavoro
Lezione 12 - Altre Prestazioni Assistenziali
MODULO 4: PROCEDURE OPERATIVE E COMPETENZE RELAZIONALI
Lezione 13 - Raccolta e Gestione della Documentazione
Lezione 14 - Presentazione e Monitoraggio delle Domande
Lezione 15 - Comunicazione con l’Utenza
Lezione 16 - Gestione delle Criticità e Chiusura delle Pratiche
TEST di Apprendimento.
Si rilascia ATTESTATO DI FREQUENZA FORMATIVO
BREVE BIOGRAFIA DOCENTE
Priscilla Della Gaggia, Dott.ssa Tributarista
Tributarista qualificato LAPET, titolare del centro di assistenza fiscale CAF Corso Gastaldi e socio dello Studio Tributario SDA srl, pratica l’attività di consulente fiscale e operatore di patronato da oltre 5 anni. Laureata in Economia Aziendale vanta una profonda conoscenza e una svariata esperienza in materia fiscale, previdenziale e assistenziale.
LA FORMAZIONE QUANDO E DOVE VUOI
Richiedi maggiori informazioni sul corso e il referente formativo ti contatterà per rispondere ad ogni tua domanda oppure visita il nostro sito web e procedi direttamente all'acquisto
Partecipare ai corsi online in e-learning è semplicissimo:
Crea gratuitamente sul nostro sito web il tuo

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8ovrz2