IT HELP DESK

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IT HELP DESK Categoria: Informatica/TecnologiaLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: BresciaIl ruolo di IT HELP DESK, dopo un periodo di affiancamento iniziale e formazione, prevede: Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati;Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing;Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettività, servizi voce e apparati di rete;Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario;Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza;Supporto alle attività operative e documentazione tecnica; Per ricoprire tale ruolo è necessario : Diploma tecnico informatico,



telecomunicazioni o equivalente;Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici;Interesse per il settore telecomunicazioni e networking;Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;Attitudine al problem solving e al lavoro in team;L' inquadramento contrattuale prevede: retribuzione 20.000 -25.000 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite;è previsto inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda;sarà inserito in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un

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