Assistente Vendite Senior
Pubblicato il 28-10-2026 - Adecco Fashion&Design in Muggiò
Per azienda cliente, multinazionale nel settore abbigliamento. Adecco Fashion&Design; seleziona un/a RESPONSABILE DELL'ESPERIENZA CLIENTE a diretto riporto dello Store manager
Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi.
La figura, in affiancamento allo Store Manager e supplendo la sua presenza nei momenti off, garantisce un'esperienza unica ed eccellente ai clienti, e si adopera con impegno al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI. Attuerà strategie a breve e lungo termine per guidare il team e seguire le iniziative del brand, rispettandone l'immagine, le procedure e i valori.
Principali responsabilità:
- Comunicare e diffondere i valori e la cultura aziendale, facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientela
- Analizzare l'andamento del business secondo le guidelines del brand, massimizzando i risultati di vendita
- Supportare lo Store Manager nella realizzazione delle attitivà operative e di gestione (delivery, visual merchandising, floor management...)
- Applicare tecniche di coaching, formazione e role modeling, orientando il team verso l'eccellenza nella relazione con il cliente
- Supervisionare le attività del team, valutandone la performance attraverso costanti feedback e follow up
Cosa stiamo cercando:
- Esperienza professionale di almeno 3 anni in ruoli manageriali all'interno di contesti retail complessi e strutturati
- Esperienza nella gestione di team (almeno 10 persone)
- Comprovata capacità di delegare in modo efficace, eseguire attività di follow-up e comunicazione con tutti i livelli aziendali
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus)
Cosa ti offriamo? xrtlpzc
- Formazione iniziale e monitoraggio continuo per continuare a sviluppare le tue competenze
- Un sistema variabile di incentivi economici basato sull'andamento del punto vendita in relazione agli obiettivi commerciali
- Sconti per dipendenti nei marchi del gruppo
Possibilità di crescita in azienda
Proposta:Inquadramento 3 livello, CCNL DMO RAL 27.890,30, Tempo Indeterminato
bonus al raggiungimento obiettivi di team+welfare 500€
Cerchiamo una persona con solida esperienza di vendita e robusto focus sulla Customer Experience, molto orientata ai KPI's (CR, Scontrino Medio, UPT) e capace di analizzare il dato per incrementare la performance, sapendo mettere in pratica un buon action plan.
La persona dovrà:
- gestire e sviluppare il team con coaching 1:1
- formare sulle tecniche di vendita (ice breaking, analisi cliente, cross-selling, up-selling)
- presidiare il piano vendita (circa 80% del tempo operativo)
- intervenire in caso di calo performance con azioni concrete e immediate