INBOUND OPERATIONS MANAGER
Pubblicato il 28-10-2026 - Lyreco Group (Italy) in Chieti
INBOUND OPERATIONS MANAGER
Chi cerchiamo: Siamo alla ricerca di un/una Inbound Operations Manager per guidare e ottimizzare l’intera area di ricevimento e messa a dimora delle merci nel nostro National Distribution Centre (NDC), a Monticelli d’Ongina (PC).
Questa posizione fa per te se: hai una solida esperienza sul campo nella conoscenza dei flussi di ricevimento e nella gestione delle operazioni di magazzino, Guidi il team con empatia, determinazione e leadership: valorizzi il potenziale delle persone, garantisci un servizio eccellente a clienti interni ed esterni e sei il punto di riferimento nell'accompagnare la squadra verso nuovi processi, nuove prassi e scenari di cambiamento. Cerchi un ruolo dinamico in cui l'operatività di campo convive con la capacità di attivarti e relazionarti con l'intera organizzazione aziendale.
In Lyreco crediamo che il successo nasca dall’equilibrio tra risultati e relazioni positive. Se ci credi anche tu, ti stiamo aspettando
La nostra mission:
In Lyreco Italia siamo leader nella distribuzione di soluzioni per l’ambiente di lavoro. Dal nostro National Distribution Centre garantiamo ogni giorno l’efficienza della Supply Chain, puntando su qualità, sicurezza e innovazione. Sono le nostre persone che realizzano tutto questo Il nostro magazzino è infatti composto da personale dipendente e con lunga esperienza nel ruolo.
Ruolo e responsabilità:
L’ Inbound Operations Manager lavora in diretta collaborazione e sinergia con l’NDC Manager, i/Le Team Leader di magazzino, i/Le Responsabil* delle altre aree operative del centro distributivo e le diverse funzioni aziendali. Operando in un contesto altamente vivace e collaborativo, la figura ha la responsabilità diretta della governance dei flussi merci in ingresso,
garantendo la continuità operativa, la sicurezza dei processi e l'eccellenza del servizio fornito ai clienti interni ed esterni.
Le principali responsabilità includono:
- Coordinare e guidare sul campo l'intero ciclo di ricevimento delle merci (dalle prenotazioni dei vettori allo scarico, controllo qualità/quantità, inserimento a gestionale SAP e messa a dimora), garantendo gli standard di sicurezza, la continuità dei flussi e il rispetto delle normative di sicurezza e delle policy aziendali.
- Valorizzare, guidare e far crescere la squadra dei/delle Team Leader e del personale di reparto, bilanciando l'efficienza operativa con il benessere delle persone e creando un clima di lavoro collaborativo, ingaggiante e orientato ai risultati
- Essere il punto di riferimento per la squadra nell'adozione di nuove prassi e procedure operative, facilitando l'evoluzione dei processi d'area e accompagnando le persone nella gestione e accoglienza del cambiamento
- Analizzare quotidianamente gli indicatori di prestazione (produttività, tempi di giacenza, e costi d'area) per garantire l'elevato livello di servizio atteso dai clienti interni ed esterni e intervenire tempestivamente a livello operativo a fronte di scostamenti
- Attivarsi e interfacciarsi costantemente con l'organizzazione aziendale — lavorando a stretto contatto con il/la responsabile dell'area Outbound per ottimizzare l'intero flusso di magazzino e collaborando con le altre funzioni di aziendali per raggiungere gli obiettivi condivisi del centro distributivo e dell’azienda.
- Collaborare con l'NDC Manager nella pianificazione dei budget operativi d'area e partecipare all'implementazione di progetti di efficientamento (come ad esempio la digitalizzazione delle attività manuali, l'ottimizzazione degli spazi di stoccaggio etc).
Requisiti:
- Conoscenza sistemica delle procedure di gestione delle operazioni di magazzino relative ai flussi dell’area Inbound
- Forti abilità comunicative, analitiche e relazionali.
- Capacità di gestire, guidare e motivare le squadre; Approccio proattivo e imprenditoriale di problem solving, volto a generare innovazione nell’ottica del miglioramento continuo.
- Approccio organizzato e strutturato, anche basato sull’analisi dei dati: costi e KPIs.
- Buona conoscenza di MS365 (Excel e Power Point); costituisce competenza preferenziale l’uso di Power BI.
- Competenze avanzate nell'uso di sistemi informatici e software di gestione magazzino (SAP…).
- Buon livello di inglese.
TI OFFRIAMO:
- Contratto a tempo INDETERMINATO – CCNL Commercio Terziario Distribuzione e Servizi;
- RAL: 50.000 - 60.000 € in base alla tua esperienza, più premi legati al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Ticket restaurant da 8 € per ogni giorno lavorato.
- Percorso di onboarding e formazione dedicata.
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità e appartenenti alle categorie protette, di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e ad ogni al