IT & Software Support Engineer
Pubblicato il 28-10-2026 - agap2 Italia in Italia
ppAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. /p pPresente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto nel 2018 la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. /p pbPosizione: /b Software Automation Technical Support Engineer
- Additive Manufacturing /p pbSeniority: /b Middle (almeno 3 anni di esperienza) /p pPer un'azienda innovativa e in forte crescita nel settore dell'Additive Manufacturing, siamo alla ricerca di un/una Software Automation Technical Support Engineer da inserire all'interno del team tecnico. /p pLa risorsa avrà un ruolo chiave nella validazione, nel testing e nel supporto tecnico delle soluzioni software dedicate ai sistemi di produzione additiva. Collaborerà quotidianamente con i team di Customer Success, Engineering e RD, contribuendo al miglioramento continuo del prodotto e supportando i clienti nell'utilizzo delle tecnologie più avanzate del settore. /p pQuesta posizione rappresenta un'ottima opportunità per entrare in contatto con tecnologie all'avanguardia nel mondo dell'automazione industriale, della robotica e della stampa 3D di grande formato. /p h3Di cosa ti occuperai /h3 ul liEseguire attività di testing e validazione del software, verificandone funzionalità, affidabilità e prestazioni. /li liCondurre test pratici su sistemi robotizzati di stampa 3D per validare toolpath, processi di slicing e qualità di stampa. /li liSupportare il team di Technical Support e Field Engineering nella gestione di problematiche software di secondo livello, interfacciandoti, quando necessario, anche con i clienti. /li liFornire formazione e supporto interno ai team di assistenza,
contribuendo alla gestione delle richieste tecniche di primo livello. /li liCollaborare con i team Software e RD per identificare bug, raccogliere feedback provenienti dall'utilizzo reale dei sistemi e proporre miglioramenti continui del prodotto. /li /ul h3Chi stiamo cercando /h3 ul liDiploma tecnico (ITS) o Laurea in Automazione Industriale, Meccatronica o discipline affini. /li liFino a 2 anni di esperienza in attività di software testing, validazione software o supporto tecnico, preferibilmente in ambito automazione industriale, robotica o macchine industriali. /li liOttima conoscenza della lingua italiana e inglese. /li liPatente B e disponibilità a effettuare trasferte, se necessario. /li /ul h3Costituiscono un plus /h3 ul liEsperienza nel settore dell'Additive Manufacturing. /li liConoscenza base di linguaggi di programmazione quali bC++, C# o Java. /b /li liFamiliarità con robot industriali e nozioni di programmazione robotica, preferibilmente su piattaforme bKUKA, ABB o Universal Robots /b. /li licontratto a tempo indeterminato; /li listrumenti di formazione sia per le hard che soft skill; /li lifollow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager; /li liun piano di crescita professionale in un contesto dinamico e stimolante. /li /ul pLa retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 28.000 EUR e 33.000 EUR. /p pLa posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. /p pIl posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna /p pAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /