Tecnico Help desk IT
Pubblicato il 28-10-2026 - ML ENGINE in Chiari
Per un nostro cliente in fase di ampliamento del team IT, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Help Desk IT da inserire a supporto degli utenti interni. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello on-site, garantendo un supporto efficace e tempestivo nella risoluzione delle problematiche IT quotidiane.
In particolare:
- Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali
- Installazione, configurazione e gestione di sistemi Windows
- Installazione e configurazione di software standard (Office, browser, antivirus)
- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori)
- Configurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, ecc.)
- Gestione e aggiornamento dei driver
- Supporto su reti locali (LAN, Wi-Fi)
- Utilizzo di strumenti di remote support
- Esecuzione di procedure di backup e ripristino
- Documentazione degli interventi effettuati
- Collaborazione con il team IT interno e fornitori esterni
Requisiti:
Must Have:
- Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
- Esperienza nella gestione di postazioni di lavoro e dispositivi endpoint
- Conoscenza dei principali software di uso comune
- Competenze base di networking (LAN, Wi‑Fi)
- Familiarità con strumenti di assistenza remota
- Conoscenze di base di Cyber Security (sicurezza endpoint, gestione credenziali, best practice)
Plus:
- Certificazioni Microsoft 365
E richiesta la quotidiana presenza in sede a CHIARI
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03