28 ott - Sesto San Giovanni
iU Talent Italia
iU Talent, Società Internazionale di Ricerca e Selezione accreditata presso il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Divisione Permanent Professional, ricerca per prestigiosa realtà leader nel settore delle residenze e degli alloggi una figura di Residence Manager
La Posizione
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione operativa completa della struttura, garantendo elevati standard di qualità, sicurezza e customer experience. Avrà la responsabilità del coordinamento del personale, della supervisione delle attività commerciali e amministrative, del raggiungimento degli obiettivi economici e della corretta manutenzione della residenza.
La figura rappresenterà il principale punto di riferimento per ospiti, collaboratori e stakeholder locali, assicurando un ambiente accogliente, sicuro e orientato all'eccellenza del servizio.
Attività e Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
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Garantire il rispetto delle procedure aziendali in materia di salute, sicurezza e benessere degli ospiti e del personale;
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Supervisionare le attività operative della struttura assicurandone il corretto funzionamento;
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Coordinare e supportare il team di accoglienza e le funzioni operative;
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Promuovere elevati standard di customer experience e fidelizzazione degli ospiti;
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Gestire e sviluppare il team, occupandosi di selezione, inserimento, formazione e monitoraggio delle performance;
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Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di occupazione della struttura e supportare le attività di leasing;
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Monitorare il mercato locale, la concorrenza e le opportunità di sviluppo commerciale;
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Gestire le attività amministrative correlate alle prenotazioni e alla permanenza degli ospiti;
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Curare le relazioni con università, enti locali e stakeholder presenti sul territorio;
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Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di privacy e gestione dei dati;
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Monitorare i risultati economici e finanziari della struttura, analizzando costi, ricavi e marginalità
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Collaborare alla definizione del budget annuale e delle attività di forecasting;
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Supervisionare manutenzione, housekeeping e condizioni generali della struttura;
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Pianificare e coordinare ispezioni, audit e attività di manutenzione ordinaria e straordinaria;
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Organizzare iniziative, eventi e attività dedicate alla community residente.
Requisiti Richiesti
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Esperienza maturata in ruoli di responsabilità all'interno di realtà caratterizzate da forte orientamento al cliente;
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Esperienza nella gestione e coordinamento di team;
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Conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di strutture ricettive, hospitality, student housing o contesti affini;
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Esperienza nella gestione di budget, costi e risultati economici;
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Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
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Buona conoscenza della lingua inglese;
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Ottime doti comunicative e relazionali.
Costituiscono titolo preferenziale
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Esperienza nel settore delle residenze universitarie o dell'hospitality;
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Conoscenza delle dinamiche commerciali e di vendita legate ai servizi residenziali;
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Esperienza nella gestione di attività di leasing o property management;
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Familiarità con tematiche di salute e sicurezza sul lavoro.
Completano il Profilo
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Leadership e capacità di gestione delle persone;
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Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
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Capacità decisionale e problem solving;
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Attitudine al lavoro in contesti dinamici e in continua evoluzione;
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Approccio pragmatico e orientato ai risultati;
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Capacità di gestione delle priorità e dello stress;
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Proattività e spirito d'iniziativa;
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Ottime capacità relazionali e di networking.
Offriamo
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Contratto a tempo indeterminato;
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Periodo di prova previsto da normativa e CCNL applicato;
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Impegno full-time di 40 ore settimanali;
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RAL indicativa compresa tra €45.000 e €50.000, commisurata all'esperienza Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo.
Sede di Lavoro: Milano
Il presente annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi genere (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi
Ruolo: Project & Program Management
CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio
Salario mensile lordo: EUR 2800 - EUR 3600
Data di assunzione: 01/12/2026
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Direzione/Quadri
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto