ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI

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Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

OPERATORE CALL CENTER INBOUND a Gallipoli (LE)

La risorsa si occuperà di:

- fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound;

- comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali;

- verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente;

- gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving;

- operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore;

- ottime capacità comunicative e relazionali;

- capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione;

- attitudine al problem solving;

- approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi;

- flessibilità a lavorare su turnazioni.

Si offre:

- Contratto part time di 20 ore settimanali;

- CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2;

- Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga;

- Ticket restaurant;

- La retribuzione lorda è indicativamente compresa tra 500€ e 700€ mensili, come da CCNL applicato,



e sarà approfondita in fase di colloquio.

Orario di lavoro:

- 20 ore settimanali;

- Orario di servizio: dal lunedì al sabato 7:00 -23:00/ domenica e festivi 08:30 - 20:00.

Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo: richiesta disponibilità dal 09/11.

Sede di lavoro: Gallipoli (LE)

PER INFO E CANDIDATURE: [email protected]

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

#centrosud

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)

Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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