Responsabile di struttura

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pstrongSass Dlacia S.p.A. /strong è una realtà in forte crescita nel settore dell’ospitalità, con strutture ricettive inserite in contesti unici e una forte attenzione alla qualità del servizio, all’efficienza operativa e all’esperienza dell’ospite. /ppPer rafforzare la nostra organizzazione, siamo alla ricerca di un/una strongResponasbile di struttura /strongda inserire all’interno delle nostre strutture, con il compito di supervisionare le attività operative quotidiane, coordinare i reparti e supportare la Direzione nel garantire elevati standard di servizio, organizzazione e soddisfazione del cliente. /ph3Principali attività /h3pLa risorsa si occuperà di: /ppsupervisionare l’operatività quotidiana della struttura, assicurando ordine, efficienza e qualità del servizio; /ppcoordinare e supportare i reparti operativi, favorendo collaborazione e fluidità nei processi; /ppmonitorare il corretto svolgimento delle attività di accoglienza, housekeeping, ristorazione e servizi generali; /ppsupportare la Direzione nella gestione del personale, dei turni e delle priorità operative; /ppverificare il rispetto degli standard aziendali, delle procedure interne e della qualità percepita dall’ospite; /ppintervenire nella gestione di criticità operative, richieste degli ospiti e problematiche quotidiane; /ppcontribuire al miglioramento continuo dell’organizzazione, dei flussi di lavoro e dell’esperienza cliente; /ppcollaborare con i responsabili di funzione per garantire coerenza,



controllo e continuità operativa; /ppsupportare l’inserimento e l’affiancamento delle nuove risorse; /ppmonitorare ordine, sicurezza, pulizia e corretta funzionalità degli spazi e dei servizi della struttura. /ph3Profilo ricercato /h3pCerchiamo una persona dinamica, organizzata, autorevole e orientata al risultato, capace di coordinare l’operatività con attenzione sia alle persone sia alla qualità del servizio. /ppesperienza in ruoli operativi o di coordinamento nel settore hospitality, turismo o ristorazione; /ppcapacità di organizzare il lavoro, gestire priorità e supervisionare più attività contemporaneamente; /ppbuone doti relazionali, leadership operativa e attitudine al problem solving; /pporientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio; /ppaffidabilità, flessibilità e forte spirito di collaborazione; /ppdisponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei periodi di maggiore affluenza. /ph3Costituiscono titolo preferenziale /h3pesperienza in hotel, resort, campeggi o strutture ricettive complesse; /ppconoscenza dei principali reparti operativi di una struttura hospitality; /ppconoscenza di una o più lingue straniere; /ppesperienza nel coordinamento di team e nella gestione di standard di servizio. /ppinserimento in una realtà solida, organizzata e in continua crescita; /ppruolo centrale nel coordinamento operativo della struttura; /ppambiente vivace, sfidante e orientato alla qualità; /pppossibilità di crescita professionale all’interno del gruppo. /p #J-18808-Ljbffr

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