FRONT OFFICE MANAGER
Pubblicato il 28-10-2026 - Grand Hotel Imperiale in Italia
Ci rivolgiamo a candidati con esperienza di almeno 3 anni di lavoro presso hotel di lusso con buona conoscenza del Lago di Como.
Principali compiti e responsabilità
- Organizzazione, gestione e controllo del team di front office garantendo il funzionamento delle operazioni giornaliere e delle mansioni giornaliere.
- Supervisione sugli standard di accoglienza, check in, check out, controllo accessi, registrazione clienti, assistenza ai clienti per informazioni turistiche.
- Ottime doti comunicative e di problem solving.
- Utilizzo del pacchetto office e CRM.
- Dimestichezza con programmi gestionali di strutture ricettive, utilizzo del programma Scrigno (costituisce titolo preferenziale).
- Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (preferibile tedesco o francese).
- Manager on duty in assenza di General Manager e Hotel Manager.
- Supervisione portieri e concierge.
Requisiti necessari
- Diploma o laurea ed eventuali corsi di perfezionamento.
- Esperienza di almeno 3 anni maturata nello stesso ruolo di strutture simili o di pari grandezza.
- Flessibilità di orario e disponibilità a lavorare anche nei giorni festivi.
- Possibilità di raggiungere il posto di lavoro con mezzi propri.
- Serietà, flessibilità, dinamicità, capacità di organizzare un team.
Tipo/Categoria lavoro: Contratto CCNL Turismo, l’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza. Si propone contratto a tempo determinato ripartito su cinque/sei giorni settimanali, full-time con prospettive di lunga stagionalità e crescita professionale.
Si valuta possibilità di alloggio.
Rilevante: Saranno presi in considerazione solo i curriculum di candidati idonei.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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