Als Teammitglied der Abteilung Customer Support sind Sie weltweit im Einsatz und unterstützen unsere Kundschaft kompetent und lösungsorientiert bei technischen Herausforderungen. Während der Einarbeitung werden Sie von erfahrenen Mitarbeitenden intensiv begleitet, die Sie Schritt für Schritt mit unserer Arbeitsweise vertraut machen.

Ihre Aufgaben

Betreuung und Unterstützung unserer Kundschaft über verschiedene Kanäle (Telefon und E-Mail)

Analyse und Bearbeitung verschiedener technischer Probleme

Fernunterstützung oder bei Bedarf auch Vor-Ort-Einsatz

Bearbeitung von Anfragen unserer Kundschaft unter Einbeziehung von anderen internen technischen Abteilungen

Durchführung von Wartungs- und Schulungsmaßnahmen bei unserer Kundschaft vor Ort

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik oder Automatisierungstechnik

Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundschaft

Hohe Problemlösungskompetenz

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Weltweite Reisebereitschaft sowie Bereitschaft zur Schichtarbeit

Führerschein B

Worauf Sie sich freuen können

Innovatives und internationales Arbeitsumfeld

Persönliche und berufliche Entwicklungschancen

Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten

Weiterbildung und Mentoring

Verschiedene Initiativen für interne Mitarbeitende und ein hoher Teamgeist

Arbeit mit nachhaltigem Einfluss

Diese Stellenausschreibung richtet sich an Bewerbende jeden Geschlechts (Gesetz 903/77 – Gesetzesdekret Nr. 198/2006).

Teammitglied Customer Support

Maintenance Engineer

HealthcareB Lead Gen

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Rome Area Manager

Public Procurement