Assistente Customer Care

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Un'azienda attiva nel settore dell'assistenza clienti ricerca un Impiegato/a per fornire supporto informativo ai clienti.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita

Assistenza ai clienti via telefono, email o chat

Registrazione e gestione delle richieste dei clienti

Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti

Monitoraggio dei feedback dei clienti

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Organizzazione e precisione nella gestione delle attività

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti

Offerta

Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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