Cerchiamo una persona dinamica e orientata alla soddisfazione del cliente da inserire nel nostro ufficio assistenza.
La risorsa gestirà le richieste telefoniche e scritte, fornirà informazioni sui servizi, registrerà le segnalazioni e collaborerà con i reparti interni per individuare soluzioni alle diverse esigenze.
Sono richieste pazienza, capacità di ascolto, chiarezza espositiva e dimestichezza con il PC.
La selezione è rivolta a persone motivate, affidabili e predisposte al contatto con il pubblico.
Orario full time presso la sede di Terni.
Attività: • Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti via telefono, email e chat • Fornire informazioni su prodotti e servizi • Registrare e tracciare le pratiche clienti nel sistema gestionale • Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo • Mantenere aggiornati i dati anagrafici e contatti dei clienti • Collaborare con altri reparti per evadere le richieste Requisiti: • Disponibilità full-time • Disponibilità all'inserimento immediato Offerta e benefit: • Smart working • Aggiornamento continuo • Bonus su obiettivi • Welfare aziendale • Retribuzione: *********** € al mese

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