26 ott - Italia
Lamo
La figura ricercata per il ruolo di Addetto/a relazioni esterne e informazioni clienti si occupa di gestire le interazioni con i clienti, fornendo informazioni sui servizi e rispondendo a domande e richieste.
Gestisce le comunicazioni esterne, facilitando il flusso di informazioni tra l'azienda e la clientela.
Collabora con il team per raccogliere e analizzare feedback, contribuendo a migliorare il servizio offerto e a soddisfare le necessità dei clienti.
Attività Previste:
Gestione delle comunicazioni con i clienti Risposta a richieste di informazioni e assistenza Elaborazione di feedback e suggerimenti dei clienti Collaborazione con altri reparti per risolvere problematiche Organizzazione di eventi e incontri con clienti Monitoraggio della soddisfazione del cliente Redazione di report sulle attività svolte Supporto nella promozione dei servizi offerti Requisti: Ottime capacità comunicative Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Buona conoscenza delle dinamiche relazionali Proattività e iniziativa Attenzione ai dettagli Flessibilità e adattamento a situazioni varie Competenze organizzative e di pianificazione Offerta Inserimento previsto con tempo determinato e orario full time Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico