GUEST SERVICE AGENT
Pubblicato il 28-10-2026 - Palazzo Parigi Hotel & Grand in Milano
Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff.
La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione dei processi di check-in e check-out;
- Rooming dei clienti;
- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative;
- Collaborazione con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti;
- Effettuazione delle operazioni nel rispetto degli standard qualitativi LQA.
Il/la candidato/a ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche:
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo ed in contesti similari;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus;
- Conoscenza molto buona degli Standard LQA;
- Spiccato orientamento al cliente;
- Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi;
- Ottima conoscenza del gestionale Opera.
Completano il profilo: precisione, flessibilità (anche in termini di orario, in quanto si lavorerà su turnazioni anche notturni), attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione ai rapporti interpersonali.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
#J-18808-Ljbffr