28 ott - Napoli
Diamond servizi
Stiamo selezionando un Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per il contact center dedicato alla gestione utenze e servizi a privati.
Nel nostro team ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, gestire richieste su bollette e contratti, aprire e chiudere ticket di assistenza, e fornire informazioni chiare sui servizi attivi. Lavorerai su gestionale interno e avrai un ruolo di interfaccia tra clienti e reparti tecnici.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali
- disponibilità a turnazioni diurni dal lunedì al venerdì
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi
- orario full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- convenzioni aziendali
Cerchiamo persone pronte a iniziare entro 2 settimane. Insieme costruiremo un percorso operativo solido.
Sede di lavoro: Napoli
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