Chief Revenue Officer

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PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA'

Guidare lo sviluppo del business attraverso i canali digitali, assicurando il raggiungimento degli obiettivi e dei piani definiti dal CEO e dal CdA

Definire e guidare la strategia di crescita dei ricavi nel breve, medio e lungo termine

Allineare le funzioni di marketing, vendite, pricing, partner strategy e customer care per massimizzare l'acquisizione di nuovi clienti e la retention di quelli esistenti

Pianificare attività volte a incrementare la customer satisfaction attraverso CRM e customer care

Individuare soluzioni tecnologiche per massimizzare le performance della piattaforma e-commerce e della app nativa

Supportare lo sviluppo del business e del brand Passione Beauty a livello internazionale,



sia nei mercati già presidiati sia identificando nuove occasione ad alto potenziale

Analizzare il mercato e monitorare i competitor nei diversi Paesi

Collaborare con il dipartimento prodotto per garantire un'offerta competitiva e coerente con le esigenze del mercato

Monitorare KPI strategici (es. CAC, LTV, churn rate, ARPU, CLTV, conversion rate)

Rappresentare un punto di riferimento per gli stakeholder interni ed esterni su tutte le tematiche relative alla strategia di revenue e digitale

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