Customer Service Categorie Protette/99 Buccinasco (F/M/Nb)

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Mansione
Ti piacerebbe mettere alla prova le tue doti comunicative all'interno di una realtà dinamica e in costante crescita?
Randstad Italia, divisione Hopportunities, per un'importante azienda nel settore logistico, è alla ricerca di una figura pronta a gestire le relazioni con i clienti e a contribuire al successo operativo dell'ufficio.
Se sei una persona proattiva, organizzata e dotata di ottime capacità relazionali, questa è l'opportunità che fa per te!
ADDETTO CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette l.***** (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Buccinasco.
Si offre: contratto in somministrazione di 12 mesi con possibilità di proroghe
Orario di lavoro: full time
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
In qualità di addetto al servizio clienti, sarai il punto di riferimento per i nostri partner e clienti, garantendo un supporto costante e qualificato.
Le tue attività principali includeranno:
gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail, assicurando risposte rapide e precise;
coordinamento con il reparto operativo e logistico per monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali criticità;
inserimento e gestione degli ordini all'interno del sistema gestionale aziendale;




gestione della documentazione relativa al trasporto e supporto nelle attività amministrative di back-office;
mantenimento di standard elevati di servizio, garantendo la totale soddisfazione del cliente finale.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
appartenenza alle categorie protette l.*****;
esperienza pregressa di almeno un anno maturata in ruoli di assistenza al cliente o in contesti affini;
buona padronanza della lingua inglese, fondamentale per la gestione dei contatti internazionali;
spiccate doti comunicative, orientamento al problem solving e capacità di gestire lo stress;
dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
Capacità di lavorare bene sia in autonomia che in collaborazione con il team.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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