Receptionist

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Siamo alla ricerca di un Receptionist esperto (3° livello C.C.N.L. TURISMO) da inserire nel team Front Office del _Courtyard by Marriott Rome Central Park_. Il ruolo è centrale nell’esperienza dell’ospite. **Responsabilità principali**: - Gestione completa del ciclo di soggiorno: prenotazioni, check-in, permanenza e check-out
- Accoglienza competente e personalizzata, in linea con gli standard Marriott
- Risoluzione proattiva di problematiche operative e reclami **Requisiti**: - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritto e orale).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Problem solving rapido ed efficace, anche sotto pressione.
- Buona padronanza del pacchetto Office.
- Esperienza nell’utilizzo dei PMS **Opera** e sistema **MARSHA.**: - Esperienza di almeno 3 anni. **Requisiti preferenziali**: - Conoscenza di una terza lingua.
- Esperienza pregressa in Front Office in hotel della stessa categoria.
- Familiarità con standard e procedure Marriott. Retribuzione: €1.797,04 al mese Benefit: - Convenzioni aziendali
- Mensa aziendale Domande di preselezione: - Sa usare il gestionale OPERA ? Esperienza: - Reception: 3 anni (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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