Tirocinio Customer Experience
Pubblicato il 28-10-2026 - Randstad Italy in Savigno
Randstad Italia Spa, filiale di Casalecchio di Reno, cerca per azienda cliente leader a livello globale nel settore dell’abbigliamento situata a Bologna Ovest, un Customer Experience in tirocinio (M/F/NB).
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
La risorsa verrà inserita in affiancamento al team di riferimento e interagirà con interlocutori sia italiani che esteri.
Si offre un Tirocinio formativo della durata di 6 mesi con un rimborso spese di 800 €.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza 1 anno
Requisiti richiesti:
Diploma di Scuola Superiore o Laurea
Conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2/C1) e la e padronanza di una seconda lingua straniera costituiscono un valore aggiunto
Ottime doti comunicative e spiccata attitudine al customer-care; naturale propensione al lavoro di squadra e alla gestione delle relazioni interpersonali.
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office (focus su Excel). La conoscenza del sistema ERP SAP è considerata un punto a favore.
Disponibilità a trasferte di breve durata sul territorio nazionale o internazionale.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xlwpduy 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa si occuperà di:
Inserimento e monitoraggio degli ordini standard e su misura nel sistema gestionale aziendale
Supporto e relazione con i clienti: Gestione quotidiana del canale di contatto con i clienti, identificando le esigenze e offrendo soluzioni tempestive alle problematiche operative
Presa in carico e gestione delle pratiche di reso, anomalie di spedizione e contestazioni logistiche
Supporto al processo di creazione e aggiornamento delle anagrafiche dei nuovi account aziendali