28 ott - Reggio Emilia
Clutch
Chi siamo
Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
Una delle più importanti realtà italiane nel settore dell'accoglienza dedicata a studenti e lavoratori. La filosofia aziendale si basa sulla creazione di una vera e propria comunità, dove i residenti non sono semplici ospiti, ma parte di un ecosistema vivace e interconnesso, arricchito da eventi, attività formative e culturali. Con strutture dislocate nelle principali città italiane, l'obiettivo è offrire non solo un alloggio, ma un'esperienza di vita completa e indimenticabile.
Il ruolo
Cerchiamo un/una Marketing Analytics Manager che guidi l'area marketing, trasformando dati, conoscenza del mercato e comprensione del cliente in indicazioni concrete a supporto delle decisioni commerciali e di prodotto.
L'azienda opera in un mercato giovane, in cui i dati strutturati sono ancora pochi e le fonti ufficiali arrivano spesso con ampio ritardo. Gran parte del lavoro è quindi da costruire: sarai chiamato/a a definire metodi, fonti, KPI e strumenti, e a far evolvere nel tempo l'analisi verso una lettura previsionale del mercato.
Di cosa ti occuperai
Analisi di mercato e Customer Insight
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- Analizzare dati di mercato, concorrenza e comportamento dei clienti, individuando trend, opportunità e criticità.
- Costruire dove non esistono le basi informative sul mercato, integrando fonti pubbliche, dati interni e, quando serve, il supporto di società esterne specializzate in ricerche di mercato.
- Sviluppare la segmentazione dei target Camplus e promuovere un approccio customer-driven.
- Contribuire nel tempo a modelli di analisi previsionale della domanda e dell'evoluzione del mercato.
Analisi delle vendite e Business Intelligence
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- Monitorare le performance commerciali di prodotti, città e strutture, analizzando gli scostamenti rispetto agli obiettivi e supportando la definizione delle azioni correttive.
- Progettare e sviluppare progetti in Power BI: KPI, report e dashboard che offrano una lettura integrata, affidabile e accessibile dei dati aziendali.
- Presidiare la Customer Satisfaction e l'analisi del sentiment attraverso survey, feedback, recensioni e altre fonti disponibili.
- Individuare i driver di soddisfazione e le aree di miglioramento, traducendoli in proposte per Product, Operations, Sales e Communication.
- Supportare, per gli aspetti di competenza Marketing, l'evoluzione dei processi e degli strumenti di Customer Care.
Supporto alle strategie commerciali e di prodotto
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- Collaborare con Sales, Product e Operations nella definizione e valutazione di iniziative commerciali ed evoluzioni dell'offerta.
- Misurare l'efficacia delle iniziative realizzate e proporre azioni di ottimizzazione.
- Coordinare il team Marketing,
composto da una risorsa con grande esperienza in azienda e da una persona in tirocinio, definendo priorità e modalità di lavoro e favorendone crescita e autonomia.
- Gestire partner e fornitori dell'area (inclusi eventuali istituti di ricerca), monitorandone qualità e risultati.
- Collaborare alla definizione e al monitoraggio del budget Marketing.
Cosa cerchiamo
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- Almeno 3/4 anni in ruoli di Marketing, Marketing Analytics, Business Intelligence, Commercial Analysis o posizioni analoghe.
- Laurea in Economia, Marketing, Ingegneria Gestionale, Statistica o Data Analysis, o discipline affini. xbvzest
- Ottima conoscenza di Excel
- Solida esperienza con Power BI e strumenti di data visualization
- Capacità di definire KPI e strutturare report e dashboard
- Esperienza in analisi di mercato, benchmark e competitor analysis, anche in contesti con dati limitati
- Conoscenza di strumenti di survey, Customer Satisfaction e sentiment analysis
- Conoscenza di CRM, PMS e strumenti di gestione dei dati aziendali
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Contratto a tempo indeterminato, CCNL Turismo
- Sede: Bologna.1 giorno a settimana di lavoro da casanel primo anno, 2 giorni a settimana dal secondo anno
- RAL fino a € 40.000, a cui si aggiunge una retribuzione variabile pari al 7% della RAL
- Un ruolo di forte impatto in un mercato in crescita, con la possibilità di impostare da zero metodi e strumenti di analisi
- Un contesto dinamico e orientato alla community, in una realtà presente nelle principali città italiane
29 ott - Milano
Outlier
29 ott - Vanzaghello
ACTION
29 ott - Genova
Outlier
29 ott - Vicenza
Ottosunove