Tecnici di Supporto On-Site / Desktop Support Specialist
Pubblicato il 28-10-2026 - Dpway S. R. L. in Roma
DPWAY S.r.l.,società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico:
Tecnici di Supporto On-Site L1/L2 / Desktop Support Specialist
Cerchiamo una figura con almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo.
Competenze richieste
- Ottima conoscenza di Windows 10/11 e della suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office, OneDrive e SharePoint).
- Conoscenza operativa di Microsoft Intune, Windows Autopilot e Microsoft Entra ID (Azure AD) per la gestione di dispositivi, utenze, profili e policy.
- Esperienza nella gestione di BitLocker, MFA, privilegi amministrativi locali e policy di sicurezza degli endpoint.
- Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software su PC, smartphone, docking station, monitor e periferiche.
- Dimestichezza con Microsoft Teams Rooms e sistemi audio/video per sale riunioni , inclusi collegamenti HDMI/USB-C e modalità BYOD.
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti ITSM (Jira, ServiceNow o equivalenti), nella gestione dei ticket, delle priorità e degli SLA.
- Conoscenza delle attività di gestione degli asset IT,
inventario hardware/software e supporto logistico.
Completano il profilo buone capacità di troubleshooting, autonomia operativa, orientamento al servizio e capacità di gestione delle escalation.
Completano il profilo
- Capacità di lavorare autonomamente, rispettando le priorità assegnate, in accordo con le esigenze dei vari progetti;
- Capacità di gestione del tempo;
- Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
- Disponibilità a brevi trasferte.
Offriamo
- Inserimento in un'azienda solida ed in costante crescita;
- Ambiente di lavoro giovane e partecipativo;
- Convenzioni aziendali;
- opportunità di crescita professionale.
Sede di lavoro
Roma EUR, con una modalità di lavoro in presenza presso un presidio di un nostro cliente.
Range retribuitvo: da €23.000 a €27.000
L’offerta è rivolta a candidati di ambo i sessi (Dlgs 198/06).
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. 679/2016 al seguente indirizzo
#J-18808-Ljbffr