Servicing & Customer Care

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Chi siamo
Il Gruppo OMB, fondato nel 1973 e con sede principale a Cenate Sotto (BG), oggi è una struttura multinazionale italiana leader nella progettazione e produzione di valvole industriali per i settori Energy, Oil&Gas; e acqua. Con circa 500 dipendenti, 7 siti produttivi e 11 uffici commerciali nel mondo, il Gruppo si distingue per innovazione, competenza tecnica e presenza internazionale, con sedi principali a Cenate (BG), Rescaldina (MI) e Stafford (US-Texas). Descrizione del ruolo Stiamo cercando una figura professionale come SERVICING & CUSTOMER CARE a potenziamento del team qualità. La risorsa, a riporto del Customer Care Manager supporterà i clienti in tutte le attività legate all’After Sales. Nel dettaglio: Responsabilità principali
• Registrazione, analisi e risoluzione di Non Conformità o richieste post-ordine;
• Stesura di procedure e di report interni o richiesti dal cliente;
• Preparazione ed invio di offerte commerciali per parti di ricambio e servizi tecnici;
• Organizzazione interventi tecnici presso stabilimenti esterni di personale interno o esterno. Requisiti
• Formazione in ambito Meccanico o Tecnico;
• Necessaria esperienza maturata in ufficio qualità presso realtà produttive e manifatturiere (la provenienza dal settore Oil & Gas sarà considerata un plus);
• Necessaria ottima conoscenza della lingua inglese per interfaccia clienti internazionali;




• Ottime capacità di problem solving. Sede di lavoro OMB Valves Spa | Cenate Sotto (BG). Inquadramento C.
C.
N.
L. Metalmeccanico Industria (CNEL C011), Impiegato, retribuzione a partire da 31.660€, previo riscontro in sede di colloquio dei requisiti di cui sopra. L’importo è incrementabile in riferimento a criteri oggettivi quali: competenze tecniche e trasversali, esperienza pregressa e responsabilità assegnate, che saranno discussi in fase di selezione. Maggiori dettagli relativi all’applicazione del Contratto Integrativo Aziendale, tra cui Ticket Restaurant, Premio di Risultato, ulteriori sistemi premianti e misure di welfare aziendale, nonché programmi di formazione e percorsi di crescita competente dedicati, saranno forniti in sede di colloquio. Come candidarsi Per completare la candidatura si prega di inviare una copia aggiornata del Curriculum Vitae all’indirizzo e-mail: (email hidden) "Il presente annuncio è rivolto a tutti/e i/le candidati/e nel rispetto delle pari opportunità, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e dei D.
Lgs. 215/03 e 216/03, indipendentemente da genere, età, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o altre caratteristiche personali. Le procedure di selezione si svolgono in conformità all'art. 5 della Direttiva UE 2023/970 in materia di trasparenza retributiva”.

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