Addetto/a relazioni con clienti
Pubblicato il 28-10-2026 - Mode in Forlì
Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort personale cerca una figura da inserire come Addetto/a relazioni con i clienti. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con il pubblico, la risposta alle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche. La risorsa si occupa di fornire informazioni sui prodotti, garantire un servizio di assistenza di alta qualità e mantenere le relazioni con la clientela, contribuendo alla fidelizzazione del cliente. Attività Previste:
• Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti
• Fornire supporto e informazioni sui prodotti per il comfort personale
• Creare e mantenere relazioni positive con i clienti
• Gestire le pratiche di assistenza post-vendita
• Coordinarne e monitorarne la soddisfazione del cliente
• Collaborare con altre aree aziendali per garantire un servizio di alta qualità
• Partecipare a fiere e eventi per promuovere i prodotti
• Elaborare report e analisi sulle esigenze dei clienti Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Proattività e capacità di lavorare in team
• Attitudine commerciale e sensibilità al prodotto
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a diverse situazioni
• Propensione all'apprendimento e alla crescita professionale
• Competenze informatiche di base e utilizzo di software di gestione clienti Offerta
• Offerta con tempo determinato su orario full time
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo