Assistente servizio clienti
Pubblicato il 28-10-2026 - MIMAC ITALIA in Piovene Rocchette
MIMAC Italia S.r.l., parte di TP Food Group, è un’azienda specializzata nella progettazione e produzione di macchine colatrici per il settore della pasticceria e della bakery. Presente sui mercati internazionali, si distingue per la qualità dei prodotti, l’affidabilità delle soluzioni e la continua innovazione tecnologica, valorizzando le competenze e la professionalità delle proprie persone. Il ruoloLa risorsa si occuperà della gestione delle richieste dei clienti italiani ed esteri, fornendo assistenza e supporto post-vendita e collaborando con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio tempestivo, efficace e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
• Assistenza e supporto telefonico, in collaborazione con il personale tecnico.
• Preparazione di offerte commerciali e gestione degli ordini di ricambi.
• Organizzazione e coordinamento degli interventi in garanzia e delle attività di collaudo.
• Monitoraggio delle richieste di assistenza e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale.
• Collaborazione con gli uffici Acquisti e Commerciale, con il supporto dei tecnici di Produzione. Requisiti richiesti
• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Customer Service o assistenza post-vendita,
preferibilmente in aziende industriali o manifatturiere.
• Buona conoscenza di due lingue straniere, preferibilmente inglese e spagnolo, sia scritte sia parlate.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i sistemi gestionali aziendali.
• Capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving.
• Buone capacità comunicative, predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
• Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero, della durata massima di 3-4 giorni. Cosa offriamo
• Inserimento in una realtà industriale specializzata, parte di un gruppo internazionale.
• Contesto di lavoro dinamico e collaborativo.
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
• Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.
• Impiego full-time. CandidatiSe hai esperienza nel Customer Service, ti piace relazionarti con i clienti e desideri lavorare in un contesto industriale internazionale, inviaci la tua candidatura Sede di lavoro: Via dell’Industria, 22 – 36013 Piovene Rocchette (VI) – Italia La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità.