JUNIOR IT SUPPORT/HELP DESK
Pubblicato il 28-10-2026 - Gi Group (United Kingdom) in Piacenza
QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e crescita professionale dei profili IT per il mercato italiano, per importante azienda del settore meccanico ricerca:
JUNIOR IT SUPPORT
Mansioni principali
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, di persona e da remoto, gestendo i ticket fino alla chiusura
- Installare, configurare e mantenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e periferiche.
- Gestire utenze e permessi (Active Directory / Microsoft 365), caselle email e licenze
- Supportare la gestione di rete aziendale (LAN, Wi-Fi, VPN) e dei server, sotto la supervisione dei colleghi senior
- Monitorare backup, aggiornamenti e antivirus, segnalando anomalie.
- Supportare gli utenti sugli applicativi aziendali (ERP, MES, gestionali) e fare da tramite con i fornitori esterni
- Tenere aggiornati inventario hardware/software e documentazione tecnica
- Partecipare a progetti IT (migrazioni, rollout di nuove postazioni, introduzione di nuovi strumenti)
Requisiti richiesti
- Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni) o laurea in ambito informatico/ingegneristico
- Esperienza di 0–2 anni in ruoli di help desk o supporto IT; considerati anche stage e tirocini.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11; conoscenze di base di Windows Server e Linux
- Conoscenza di base delle reti: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi.
- Familiarità con Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) e Active Directory / Entra ID
- Capacità di diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software
- Inglese tecnico per leggere documentazione e manuali
- Patente B, per eventuali spostamenti tra sedi
Competenze trasversali
- Orientamento all'utente: spiegare soluzioni tecniche in modo semplice a colleghi non tecnici
- Precisione e metodo nel documentare interventi e configurazioni
- Capacità di gestire più richieste e dare priorità a quelle urgenti
- Voglia di imparare e di aggiornarsi su nuove tecnologie
- Lavoro in squadra e disponibilità a chiedere supporto quando serve
Orario di lavoro: FULL TIME 9-18
Sede di lavoro: Piacenza
Offerta Contrattuale:
Inserimento con contratto diretto dell’azienda a tempo determinato 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione
CCNL applicato: Metalmeccanici Industria
Livello di inquadramento: da D2 a C2
Retribuzione Annua Lorda prevista (RAL): da 25.000 A 30.000
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
#J-18808-Ljbffr