Addetto/a back office commerciale (m/f)
pbAddetto/a back office commerciale (m/f) /b /p pCappella Maggiore (TV)|Tempo pieno|Tempo indeterminato /p pParchettificio Garbelotto produce parquet 100% Made in Italy dal 1950. È un'azienda familiare alla quarta generazione, presente in 48 paesi e in una fase di crescita, sia nazionale che internazionale. Cerchiamo una figura di Back Office/Commerciale Italia. /p pLa persona seguirà i clienti in tutte le fasi del rapporto, dalla richiesta di preventivo alla consegna, e collaborerà con commerciale, logistica, ufficio tecnico e produzione. /p h3Responsabilità /h3 ul liGestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali /li liAssistenza pre e post vendita a rivenditori, posatori e studi di progettazione /li liPreparazione di preventivi e inserimento ordini /li liPredisposizione dei documenti di trasporto (DDT) e organizzazione delle consegne, in coordinamento con logistica e vettori,
con monitoraggio fino alla consegna al cliente /li liGestione di segnalazioni e reclami fino alla loro risoluzione /li liCoordinamento con la forza vendita e gli altri reparti /li liAggiornamento dei dati di clienti e ordini su CRM e gestionale /li liEventuale presenza alle fiere di settore /li /ul h3Requisiti /h3 ul liAlmeno 2-3 anni di esperienza in customer care, assistenza clienti o back office commerciale /li liInglese di livello B2, per i contatti con clienti ed eventuali partner esteri /li liBuona conoscenza del pacchetto Office e abitudine a lavorare con CRM e gestionale /li liOttime capacità comunicative, precisione e organizzazione /li liCapacità di gestire più attività contemporaneamente lavorando in team /li liLa conoscenza del settore arredamento, edilizia o pavimenti costituisce un plus /li /ul h3Inquadramento /h3 ul liContratto CCNL Legno - Full Time /li liRAL indicativa € 30.000 /li /ul pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p #J-18808-Ljbffr
con monitoraggio fino alla consegna al cliente /li liGestione di segnalazioni e reclami fino alla loro risoluzione /li liCoordinamento con la forza vendita e gli altri reparti /li liAggiornamento dei dati di clienti e ordini su CRM e gestionale /li liEventuale presenza alle fiere di settore /li /ul h3Requisiti /h3 ul liAlmeno 2-3 anni di esperienza in customer care, assistenza clienti o back office commerciale /li liInglese di livello B2, per i contatti con clienti ed eventuali partner esteri /li liBuona conoscenza del pacchetto Office e abitudine a lavorare con CRM e gestionale /li liOttime capacità comunicative, precisione e organizzazione /li liCapacità di gestire più attività contemporaneamente lavorando in team /li liLa conoscenza del settore arredamento, edilizia o pavimenti costituisce un plus /li /ul h3Inquadramento /h3 ul liContratto CCNL Legno - Full Time /li liRAL indicativa € 30.000 /li /ul pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p #J-18808-Ljbffr