Help Desk It 2° Livello
Pubblicato il 28-10-2026 - LWP Italia in Bardi
LWP Italia, società del gruppo e-work Spa, è alla ricerca di un/una Help Desk IT 2° Livello per azienda che fornisce soluzioni tecnologiche a Trasporti e Pubblica Amministrazione.
Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Cosa faraiGestione richieste utenti (telefono, e-mail, portale, chat)Apertura e categorizzazione ticketAssistenza tecnica su PC, reti, periferiche e strumenti di collaborazioneSupporto remoto e gestione incidentiCompetenze richiesteEsperienza con sistemi di Trouble Ticketing (ServiceNow, Easyvista, Siebel)Buona conoscenza ICT, Windows 7/10/11, Linux, Office e strumenti di collaborazione (Outlook, Lotus Notes, Zimbra)Conoscenze base di networking e assistenza remota (TeamViewer, Dameware, VNC, ecc.)Esperienza minima di 3 anni in ambito IT (preferibile almeno 1 in Service Desk)Orario:
orario di lavoro full time distribuita nella fascia oraria ** con pausa pranzo dal lunedì al venerdì (l'orario di uscita dipenderà dall'orario di entrata) e il sabato nella fascia oraria ** – ticket elettronico positivo pasto € 8,00 giornaliero.
Eventuale inserimento nei turni di reperibilità, secondo quanto previsto dagli accordi aziendali.
L'azienda offre un pacchetto welfare con forme di assistenza sanitaria/non sanitaria e previdenza integrativa.
Sede: disponibilità a spostarsi e a raggiungere giornalmente la nostra sede operativa, ASST Lecco (Lecco e Merate).
OffertaContratto a tempo indeterminato o determinatoRAL 26KFull time con reperibilità a turnazioneSede: Lecco e MerateSei appassionato/a di tecnologia e problem solving?
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