Customer Management Specialist

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Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?
Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?
Potremmo avere l'opportunità giusta per te
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente del settore metalmeccanico selezioniamo:IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICEAttività principali:Gestione richieste clienti (telefono/e-mail/chat) pre e post venditaInserimento e monitoraggio ordini, verifiche disponibilità e tempi di consegnaGestione reclami, resi e segnalazioni, in coordinamento con logistica e commercialeAggiornamento anagrafiche e reportistica base su CRM/gestionaliSupporto alla rete venditaRequisiti:Esperienza pregressa preferibile in ruoli di customer service/assistenza clienti o affiniOttima conoscenza lingua INGLESE e seconda lingua SPAGNOLO/FRANCESE/TEDESCO (livello minimo B2)Diploma di maturità o laurea in ambito linguistico-economicoBuona dimestichezza con strumenti informaticiOrientamento al cliente, problem solving, precisione e gestione delle prioritàSi offre:Contratto: iniziale tempo determinato diretto in azienda Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle * (1h di pausa pranzo)Sede di lavoro: Rodengo Saiano (BS)Inquadramento e retribuzione: CCNL METALMECCANICO INDUSTRIA, LIVELLO D1, RAL **€-**€Inoltre previsto: Welfare 250€ annui da CCNL, pranzo a carico dell'azienda o indennità di 5€Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura
#LI-GG3Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. ** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs.
n.
** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del ** sulle parità di trattamento.Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ** al seguente indirizzo

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