Front Office Shift Leader - Firenze

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The Palace Company Europe è alla ricerca di un/una Front Office Shift Leader per il prestigioso Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts , struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Firenze.

Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Principali responsabilità:

- Coordinare e supportare il team Front Office durante il turno, assicurando il rispetto degli standard LHW;

- Gestire le operazioni di Front Office, garantendo un'accoglienza impeccabile e un'esperienza d'eccellenza per gli ospiti;

- Assicurare la corretta gestione delle operazioni amministrative di turno, comprese le prenotazioni e i pagamenti;

- Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti.

Requisiti richiesti:




- Almeno 1 anno di esperienza in una posizione analoga, preferibilmente in hotel di lusso o strutture con alti standard;

- Ottime capacità organizzative, relazionali e orientamento all’ospite;

- Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale;

- Familiarità con sistemi gestionali come Scrigno e/o Opera. xjncmbx

Cosa offriamo:
- Contratto iniziale a tempo determinato full-time con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato 3° livello CCNL Turismo.

SEDE: Firenze

L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91

#J-18808-Ljbffr

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