Customer Care Specialist

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Per importante azienda leader del settore illuminazione per il mercato residenziale, industriale e navale, siamo alla ricerca di un/a Customer care specialist. La risorsa risponderà direttamente al Manager e sarà il punto di riferimento per la gestione operativa del cliente. Nello specifico si occuperà di gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna, dando supporto all'elaborazione di offerte commerciali e alla formalizzazione delle richieste del cliente, sia italiani sia esteri. Gestirà anche il relativo coordinamento con le spedizioni per la gestione delle consegne, oltre che essere il punto di ingesso dei possibile reclami. Ove necessario parteciperà a fiere e giornate formative.

Requisiti:
Diploma o laurea ad indirizzo linguistico o economico; Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni; Ottima conoscenza della lingua inglese e buona di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedesco; Buona conoscenza del pacchetto Office e precedente esperienza con ERP. Sede di lavoro: Varese Tipo di orario: su giornata da lunedì a venerdì, tempo pieno Tipologia di inserimento: tempo determinato o indeterminato in base alla seniority, RAL tra i 30.000â ¬ e 35.000â ¬

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