Front Office Manager/Capo Ricevimento (m/f/d)
Pubblicato il 28-10-2026 - Bluserena S. P. A. in Cosenza
Bluserena SpA Unipersonale | A tempo pieno
Front Office Manager/Capo Ricevimento (m/f/d)
Cosenza, Italy | Pubblicato il 20/10/2026
- Destinazioni Agrigento; Brindisi; Cagliari; Cosenza; Crotone; Pescara; Sassari; Taranto
- Tipo di lavoro A tempo completo
- Settore Ospitalità
- Città Cosenza
- Stato/Provincia Cosenza
- Paese Italy
Descrizione
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
Per far fronteallo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Front Office Manager/Capo Ricevimento(m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 conspirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di altaqualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degliospiti.
La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
AREA DI RESPONSABILITA'
La figura, a diretto riporto dell’Hotel Manager si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office
- Selezionare,
formare e motivare il personale
- Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalità
- Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiere
- Redigere e analizzare report operativi
- Gestire i turni del personale
- Garantire il rispetto e l’applicazione delle procedure e degli standard aziendali
- Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari
- Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi
- Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica
- Leadership e capacità di motivare il team
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Forte orientamento al cliente e all’ospitalità di qualità
- Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto
- Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa
- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
Fascia retributivain linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970:CCNL Turismo Federalberghi;Livello: 1°;RAL€29.185,94-€32.305,42.
Ilposizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettivadelle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nelprocesso diselezione.
Non richiediamoné utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.
La ricerca è rivolta acandidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale,opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pienorispetto della normativa vigente.
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it
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