Selezioniamo per la stagione estiva un/a Addetto/a al Ricevimento / Receptionist da inserire nel nostro team di Front Desk a Jesolo Lido. La risorsa sarà il punto di riferimento primario dell'ospite, occupandosi della gestione completa dell'accoglienza, del soggiorno e delle procedure amministrative/operative di reception.

Attività principali:

- Gestione delle operazioni di Check-in e Check-out, accoglienza ed Help Desk durante il soggiorno degli ospiti.

- Gestione delle prenotazioni, invio preventivi e corrispondenza via email/telefono.

- Inserimento e registrazione dei dati degli ospiti sui gestionali alberghieri e adempimenti normativi (es. portale Alloggiati Web / ISTAT).

- Gestione degli incassi, fatturazione elettronica e chiusura cassa.

- Fornitura di informazioni turistiche, assistenza clienti, gestione e risoluzione rapida di eventuali segnalazioni o reclami.

- Coordinamento con i reparti Piani, Sala e Manutenzione per garantire un servizio fluido.

Requisiti richiesti:

- Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist d'albergo.

- Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese (la conoscenza fluente del tedesco è un requisito fondamentale data la forte presenza di clientela di lingua tedesca a Jesolo). La conoscenza di un'ulteriore lingua (francese/russo/ungherese) costituisce un plus.

- Padronanza dell'uso del PC, della posta elettronica e dei principali software gestionali alberghieri.

- Eccellenti doti comunicative e relazionali, garbo, presenza curata, empatia e spiccata attitudine al problem solving.

- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni (mattina/pomeriggio/serale), inclusi i fine settimana e i festivi.

Cosa offriamo:

- Contratto di lavoro stagionale a tempo determinato (CCNL Turismo), con buone possibilità di continuità per le stagioni successive.

- Vitto incluso durante i turni di lavoro (possibilità di alloggio da valutare in base alla provenienza del candidato).

- Divisa aziendale fornita.

- Inserimento in un ambiente di lavoro professionale, dinamico e organizzato.

Sede di lavoro: Jesolo Lido (VE)

Receptionist

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