Operatori help desk
Pubblicato il 28-10-2026 - ATTAL Group in Firenze
Italia, Lombardia, Milano, Informatica, Customer Service Luogo di lavoro: Luogo di lavoro: Italia, Lombardia, Milano Settore: Data ultimo aggiornamento: attività Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ATTAL Group S.p.
A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente operante nel settore IT, con sede a Cologno Monzese (MI), 2 Operatori Help Desk. Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di:
* Apertura, gestione, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati.
* Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
* Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail.
* Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
* Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2.
* Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
* La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale.
* Contratto iniziale a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
* Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
* Opportunità di crescita professionale nel settore IT.
* CCNL Metalmeccanica Industria – 13 mensilità.
* ORARIO: full-time su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.
* Cologno Monzese (MI), facilmente raggiungibile anche da Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate. L'offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.
Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. e delle normative vigenti in materia di pari occasione. #J-18808-Ljbffr