28 ott - Roma
Synergie Filiale di Roma Appia
Descrizione azienda
Synergie Italia, Agenzia per il Lavoro, filiale di Roma Appia, ricerca per rilevante azienda cliente leader nel settore dell education digitale, e punto di riferimento nell e learning universitario e professionale a livello nazionale, con un ecosistema strutturato di università telematiche ed enti di formazione e una solida presenza sul mercato
Posizione
CONSULENTE ORIENTAMENTO UNIVERSITARIO CATEGORIA PROTETTA (L.68/99 ART. 1) - ROMA CENTRO
Verranno valutate solo risorse appartenenti alla lista delle categorie protette, legge 68/99 articolo 1 e che abbiano maturato esperienza pregressa nella mansione.
La risorsa è importante che sia in possesso di una spiccata predisposizione commerciale e di interazione con il cliente, poichè sarà inserita all'interno del team dedicato all'orientamento e avrà il compito di supportare i potenziali studenti nella valutazione delle opportunità formative offerte dall'Ateneo, fornendo una consulenza personalizzata e guidandoli lungo l'intero processo di iscrizione.
Attraverso un percorso strutturato di formazione iniziale e affiancamento con professionisti senior, acquisirà una conoscenza approfondita dell'offerta formativa e degli strumenti necessari per svolgere il ruolo con autonomia ed efficacia.
Nello specifico, si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire colloqui di orientamento con potenziali studenti interessati ai percorsi universitari e formativi;
- Comprendere esigenze, aspirazioni professionali e obiettivi individuali, individuando le soluzioni più adeguate;
- Presentare e valorizzare l'offerta formativa, fornendo una consulenza chiara, qualificata e personalizzata;
- Accompagnare i candidati durante tutto il percorso decisionale e di iscrizione;
- Gestire attività di follow-up e monitoraggio dei contatti assegnati;
- Operare in un contesto orientato al raggiungimento di obiettivi individuali e di team;
- Aggiornare il CRM aziendale e monitorare le attività svolte;
- Collaborare con le diverse funzioni interne per garantire un'esperienza di alto livello agli studenti.
Requisiti
La risorsa è in possesso dei seguenti requisiti::
- Appartenenza alla lista delle categorie protette, legge 68/99 articolo 1;
- Laurea ad indirizzo umanistico;
- Esperienza pregressa in attività di consulenza, orientamento, customer care evoluto, vendita di servizi o ruoli a contatto con il pubblico;
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e Pacchetto Office;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Spiccata empatia e capacità di ascolto;
- Attitudine consulenziale e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
- Interesse per il settore della formazione e dell'education.
Costituirà un valore aggiunto un'esperienza maturata in contesti commercial