28 ott - Firenze
AMC
Si ricerca un Impiegato/a supporto clienti per occuparsi delle attività organizzative legate all'interazione con il pubblico. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la gestione dei sistemi informativi aziendali per garantire un servizio ottimizzato e di qualità. Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in ingresso da clienti
• Assistenza e supporto ai clienti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Registrazione dei reclami e delle richieste dei clienti
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Problem solving
• Empatia e pazienza Offerta
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative