Addetto/a informazione e assistenza clienti retail

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Realtà operante nella vendita al dettaglio ricerca un/una addetto/a all'informazione da inserire in organico. La figura si occuperà di gestire il flusso di comunicazione verso la clientela, garantendo un servizio di assistenza tempestivo e professionale. Attività previste:
* Accoglienza e orientamento dei clienti presso l'area dedicata
* Fornitura di indicazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi attivi
* Gestione delle procedure di assistenza post-vendita e dei resi
* Risoluzione di problematiche immediate e supporto alla clientela
* Smistamento delle chiamate in entrata e gestione delle comunicazioni interne Requisiti richiesti:
* Diploma di istruzione secondaria superiore
* Eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving
* Padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali
* Conoscenza fluente della lingua italiana e buona base di lingua inglese
* Esperienza non richiesta Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Tempo pieno full-time
* Inserimento con affiancamento operativo
* Ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Roma

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