Insurance Back Office Specialist – Team Operations
Pubblicato il 28-10-2026 - Willis Towers Watson in Milano
Description
Il Ruolo
Insurance Back Office Specialist – Team Operations
(appartenente alle categorie protette L. 68/99)
All’interno di Team Operations, la figura di Insurance Back Office Specialist ricopre un ruolo chiave nel garantire l’efficienza e l’accuratezza dei processi amministrativi legati ai programmi assicurativi dei clienti corporate. La risorsa contribuirà alla gestione operativa delle polizze, assicurando alti standard di qualità, precisione e compliance operando in un contesto strutturato ma dinamico.
Responsabilità principali
- Gestire le attività amministrative relative ai contratti assicurativi corporate
- Inserire e processare le polizze nei sistemi aziendali, interpretando correttamente gli accordi stipulati con le compagnie assicurative che assumono i rischi
- Verificare calcoli relativi a premi, commissioni, regolazioni, rimborsi, imposte e provvigioni verso terzi
- Controllare e validare le informazioni amministrative contenute nella documentazione contrattuale emessa dalle compagnie assicurative
- Gestire gli aspetti amministrativi di programmi assicurativi complessi
- Monitorare i portafogli in scadenza e assicurare il corretto e puntuale processo di rinnovo, in coordinamento con il front office
- Generare richieste di premio per i clienti relative a new business, rinnovi, variazioni mid-term (MTA) e regolazioni premio
- Supportare i processi di audit interno e le attività di controllo qualità
- Interagire con i clienti e fornire supporto su tematiche amministrative
- Supportare il front office e interfacciarsi con le compagnie assicurative per questioni amministrative
Qualifications
I Requisiti
- Esperienza obbligatoria in attività di back office assicurativo
- Esperienza pregressa in compagnie assicurative, broker o agenzie (fortemente preferibile)
- Elevata precisione e attenzione al dettaglio nella gestione di dati finanziari e contrattuali
- Buone capacità organizzative e di gestione del tempo
- Ottime capacità comunicative per interagire con team interni e stakeholder esterni
Sede di lavoro: Milano
Retribuzione
L’intervallo di retribuzione base e le informazioni sui vantaggi per questa posizione sono forniti in conformità ai requisiti della normativa locale in materia di trasparenza retributiva.
L’intervallo di retribuzione base previsto per questo ruolo è compreso tra €26.250 e €40.250.
L’inquadramento previsto per questo ruolo è il 4 livello del CCNL Commercio; tuttavia, il contenuto della posizione potrà variare in funzione delle qualifiche, competenze, capacità ed esperienza dei candidati disponibili. Pertanto, il livello finale di inquadramento secondo il CCNL potrà risultare diverso.
Benefit aziendali
WTW offre un pacchetto di benefit vantaggioso che include quanto segue (sono previsti requisiti di idoneità):
buoni pasto giornalieri, assicurazione sanitaria, assicurazione vita, fondo pensione; ferie come previsto da CCNL; copertura per morte accidentale e invalidità, copertura per long term care, partecipazione al programma di assistenza ai dipendenti (Employee Assistance Programme).
Si prega di notare che:
la retribuzione effettiva può variare tra i diversi candidati in base a diversi fattori, tra cui, a titolo esemplificativo, la sede del ruolo, le competenze individuali, le qualifiche, l’esperienza e la performance nel ruolo;
le informazioni sono fornite a fini di trasparenza e per guidare le discussioni retributive con i candidati selezionati. Alcuni degli elementi retributivi indicati sono soggetti a condizioni, termini e discrezioni aggiuntive, che saranno approfonditi in caso di esito positivo della selezione. Questo testo non costituisce un’offerta né crea un contratto o un impegno vincolante.
"We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email (email hidden)"