UFFICIO BOOKING

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ICON Collection è un gruppo imprenditoriale toscano in costante crescita, attivo nel settore dell’hospitality con hotel e resort 4
* e 5
* situati tra la Costa degli Etruschi e Firenze. Per ampliare il nostro team corporate per l’azienda ICON, la società di consulenza del Gruppo, siamo alla ricerca di un/a addetto/a ufficio Booking. Per il nostro ufficio booking ricerchiamo una figura dinamica e organizzata, orientata al cliente e con robusto attenzione al dettaglio. Il ruolo La risorsa si occuperà di: Gestione richieste telefoniche e via e-mail Inserimento e controllo prenotazioni Supporto nella gestione delle disponibilità e delle tariffe Assistenza al cliente pre e post soggiorno Coordinamento con front office e reparto sales Requisiti Esperienza pregressa in booking o front office (hotel 4
* / 5
* preferenziale) Ottima conoscenza della lingua inglese (gradita seconda lingua tedesco) Buona dimestichezza con PMS e strumenti informatici Precisione,



capacità organizzativa e orientamento al cliente Cosa offriamo Inserimento in un gruppo alberghiero solido e in costante evoluzione Ambiente di lavoro collaborativo, orientato alla qualità e al rispetto delle persone Percorsi di crescita professionale e possibilità di mobilità interna tra le strutture Confronto continuo con un team strutturato e multidisciplinare Progetti dedicati all’ascolto e al benessere organizzativo Benefit aziendali: Giorno libero extra per il compleanno Mensa aziendale Wi-Fi dedicato in struttura Premio segnalazione nuovi collaboratori Convenzioni interne e agevolazioni per dipendenti La nostra cultura Crediamo in un ambiente di lavoro fondato su: ascolto e confronto costruttivo responsabilità individuale collaborazione tra reparti valorizzazione del talento Per noi ogni ruolo contribuisce in modo concreto all’esperienza dell’ospite e alla qualità del servizio. Lavoriamo per costruire team coesi, consapevoli e orientati alla crescita.

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