Etjca Group S.p.A. Filiale di CAGLIARI

- ricerca per prestigioso Contact Center di

Cagliari: Addetta/o HELP DESK per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. Disponibilità IMMEDIATA La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti, gestendo le richieste relative ai servizi di

telecomunicazione

e supportando gli utenti nella risoluzione di problematiche tecniche legate alla

connettività , alle

reti

e ai

dispositivi . È preferibile un'esperienza pregressa in attività di help desk o assistenza tecnica. Ricerchiamo candidati con una

buona conoscenza informatica , familiarità con il mondo delle

telecomunicazioni

e c onoscenze di base relative a modem, connessioni Internet e reti.

Si offre: Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 02/11/ 2026,

della durata di circa 5 giorni. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione. Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di

2 mesi

con possibilità di proroga. Livello di inquadramento contrattuale:

CCNL Telecomunicazioni II livello (1.530 FT 40ore, da riproporzionare sul monte orario offerto). Contratto

part-time 20 ore

con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari. ORARI DI LAVORO:

Turni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi) nella seguente fascia oraria 08:00-23:00 (si lavora 5 giorni su 7). Sede di lavoro:

CAGLIARI: l'attività si svolge in sede.

Si richiedono i seguenti requisiti: Disponibilità a lavorare su turnazioni Diploma di Scuola Media Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel Office) Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Pregressa esperienza di customer service

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200 by helplavoro.it

ADDETTA/O HELP DESK - CAGLIARI

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