Nell'ambito della comunicazione e del marketing digitale, un'agenzia con base a Catania amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a alla consulenza clienti. La persona selezionata si occuperà di gestire il contatto diretto con la clientela, fornendo supporto e informazioni sui servizi offerti.

Sarà il punto di riferimento per le richieste, assicurando una comunicazione chiara ed efficace.

Principali mansioni

- Gestione delle richieste inbound (telefono, email, chat) con risoluzione di primo livello e smistamento ai team specialistici.
- Presentazione dettagliata dei servizi di pubblicità e comunicazione digitale, adattando l'offerta alle specifiche esigenze del cliente.
- Aggiornamento costante del database clienti e del CRM aziendale (es. Salesforce o similari) con i dettagli dei contatti e delle interazioni.

- Collaborazione stretta con il team creativo e gli account manager per l'ottimizzazione delle campagne e la raccolta di feedback.

Offerta e vantaggi

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Contratto a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di proroga
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale

Requisiti

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo (valutiamo anche prime esperienze)
- ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine al problem solving
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici e piattaforme CRM
- proattività e attenzione ai dettagli, con una forte orientamento al cliente
- disponibilità all'inserimento previsto a breve

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Catania

Addetto/a al supporto clienti per agenzia di PR

Stage Cablatore Elettrico - €500 Al Mese

Partnerships Manager

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Addetto Al Controllo Qualità - €22.000 - €28.000 All'Anno

Trainer Esperto Di Project Management Formazione Aziendale