28 ott - Italia
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Azienda operante nel settore delle soluzioni per il miglioramento della qualità della vita cerca un Responsabile assistenza clienti per gestire e coordinare le attività legate all'assistenza clienti, garantendo un servizio di elevata qualità e soddisfazione dei clienti.
Attività Previste:
Gestire team di operatori dell'assistenza clienti
Monitorare e migliorare l'esperienza complessiva del cliente
Risolvere reclami e problemi dei clienti
Implementare processi per migliorare la qualità del servizio
Assicurare un'efficace comunicazione con i clienti
Requisiti:
Ottime capacità di gestione e leadership
Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi
Conoscenza delle migliori pratiche nell'assistenza clienti
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione
Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Attività svolte in coordinamento con personale esperto