Responsabile relazioni clienti
Pubblicato il 28-10-2026 - Diamond in Forlì
L'azienda sta cercando un Account Executive da inserire nella struttura operativa dedicata alla gestione delle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede di supportare il team nelle attività operative quotidiane.
Attività Previste:
- Gestione e fidelizzazione della clientela
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
- Pianificazione e coordinamento delle attività del team di customer service
- Monitoraggio dei feedback e valutazione della soddisfazione del cliente
- Implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e alle soluzioni
- Capacità di gestire situazioni conflittuali
- Spirito di iniziativa e problem solving
- Conoscenza dei processi di customer service
Offerta
- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione