Sales Support

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MAKE THE DIFFERENCE
THINK CUSTOMER FIRST
EXPERIMENT
CARE
BE OPEN
Vuoi fare la differenza?
Il nostro obiettivo è mettere sempre il cliente e le persone al primo posto
La nostra sfida è sperimentare ed innovare con apertura al cambiamento e alla diversità.
Questi sono i pilastri del Carel Culture Code su cui si basa la nostra cultura aziendale e su cui vogliamo fondare la nostra crescita.
Se ti ritrovi in questi valori o desideri farli tuoi, unisciti a noi e scopri quanto possiamo realizzare insieme
Siamo un'azienda leader mondiale nelle soluzioni di controllo per il condizionamento, la refrigerazione e il riscaldamento, nonché nei sistemi per l'umidificazione e il raffreddamento adiabatico.
I nostri prodotti garantiscono performance di alto livello, sono efficienti dal punto di vista del risparmio energetico e sostenibili per l'ambiente.
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Sales Support nel team della nostra Filiale Commerciale Italiana presso la sede centrale di Carel a Brugine (Padova).
Il ruolo ha l'obiettivo di garantire che l' intero processo di gestione degli ordini , fino alla consegna delle merci al cliente, sia svolto nel modo più efficiente e soddisfacente possibile, nel rispetto delle linee guida aziendali e delle scadenze.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ: Supportare la forza vendita nella gestione quotidiana dei clienti, assicurando efficienza ed efficacia in tutte le attività operative per il mercato italiano; Garantire un flusso di comunicazione continuo e accurato il team sales, i clienti e i vari dipartimenti aziendali; Supervisionare l'intero flusso logistico , essendo il punto di riferimento per i clienti e per tutti i dipartimenti aziendali coinvolti; Sviluppare e mantenere relazioni solide e durature con i clienti, comprendendone le esigenze e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione; Agire come partner di riferimento per clienti e forza vendita, facilitando la risoluzione di problematiche complesse e individuando soluzioni efficaci in linea con gli obiettivi aziendali; Gestire con autonomia le comunicazioni con clienti strategici, assicurando un approccio intraprendente, orientato al servizio e alla creazione di valore; Coordinare attività e interlocutori interni per garantire una gestione efficace delle priorità e il rispetto degli impegni presi nei confronti del cliente; Supportare il National Sales Manager e il team commerciale nell'organizzazione di incontri, eventi e iniziative dedicate ai clienti, favorendo lo sviluppo delle relazioni commerciali; Esperienza di 2 anni nel servizio clienti; Forti capacità comunicative e organizzative; Attitudine "Customer-first" e spirito di squadra; Buona conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti ERP/CRM Competenze di problem solving e mentalità orientata all'esecuzione completano il profilo che stiamo cercando; Cosa offriamo Work-Life Balance : policy smart working Ulteriori programmi di welfare e benefit, ove previsti dalle politiche aziendali e/o dagli accordi contrattuali in essere La retribuzione effettiva sarà definita sulla base di criteri neutrali rispetto al genere, tenendo conto delle qualifiche, dell'esperienza professionale, dell'anzianità e delle competenze del candidato.
Per i candidati: particolarmente qualificati: la retribuzione potrà collocarsi al di fuori della fascia indicata; in ingresso nel mondo del lavoro senza precedente esperienza professionale: la retribuzione iniziale sarà determinata in conformità alla politica aziendale interna per le posizioni di ingresso MAKE THE DIFFERENCE...ANYWAY: questa posizione non fa per te?
Dai un'occhiata a tutte le nostre opportunità: ACT FOR THE PLANET - ACT FOR PEOPLE - ACT TO SHARE THE VALUE In Carel siamo attivamente impegnati nel raggiungimento di obiettivi di sostenibilità, sintetizzati nel nostro piano " Driven by the Future - Sustainability in Action ", consultabile alla pagina: .
Ogni giorno ci adoperiamo concretamente per portare il nostro contributo contro il cambiamento climatico, individuando e sviluppando prodotti e servizi che aumentino l'efficienza energetica e che permettano di ridurre drasticamente l'impatto ambientale.
Agiamo sull'organizzazione per garantire la costituzione di una governance trasparente e responsabile e per favorire un ambiente di lavoro equo, inclusivo e in cui la diversità sia riconosciuta come valore essenziale per l'innovazione che desideriamo essere.
In linea con questi obiettivi e valori, tutte le candidature ricevute saranno debitamente considerate e saranno valutate esclusivamente in base alle competenze, esperienze, motivazione e allineamento dei valori.
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs.
n.
** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del ** sulle parità di trattamento.

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